7月1日，連汽灌云長(cháng)途汽車(chē)客運站抖音號正式開(kāi)通。開(kāi)通以來(lái)，連汽灌云長(cháng)途汽車(chē)客運站抖音號粉絲持續增長(cháng)，粉絲量現已突破1550人，雖然這個(gè)數字對于抖音平臺來(lái)說(shuō)數量并不算多，但也是近一個(gè)月以來(lái)工作人員共同努力的成果。
灌云客運站始終堅持“寧愿自己千般苦，不讓旅客一時(shí)難”的服務(wù)宗旨，正確把握市民出行熱點(diǎn)導向，聚焦各節假日的車(chē)輛線(xiàn)路、班次等動(dòng)態(tài)，有針對性地進(jìn)行宣傳和提供出行咨詢(xún)，與旅客開(kāi)展親切互動(dòng)，傳遞和解讀最新出行信息。同時(shí)結合省內外熱點(diǎn)線(xiàn)路、旅游景點(diǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、回應旅客關(guān)注問(wèn)題等方面作出大量嘗試，傳播力、引導力、影響力不斷提升。
通過(guò)前期宣傳推廣工作，灌云客運站已有固定粉絲千余人。灌云公司安排專(zhuān)人負責管理、運營(yíng)抖音號、及時(shí)發(fā)布車(chē)次信息。很大一部分粉絲也會(huì )在線(xiàn)上進(jìn)行問(wèn)詢(xún)，為此，工作人員專(zhuān)門(mén)建立了微信工作群，實(shí)現“線(xiàn)上問(wèn)詢(xún)、線(xiàn)下乘車(chē)”的一體化服務(wù)。通過(guò)與廣大“粉絲”們的積極互動(dòng)，社會(huì )反應良好。
下一步，灌云公司將會(huì )加大對抖音號的宣傳推廣力度，不定時(shí)發(fā)布車(chē)次信息，展示客運風(fēng)采，讓更多的人了解到客運工作者的日常，吸引更多粉絲，為旅客出行提供便利。
